Telkomsel Hadirkan Posko Layanan Siaga di Kuala Simpang
Di tengah masa pemulihan pasca-bencana, Telkomsel menunjukkan komitmen kuatnya untuk tetap memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Salah satu langkah yang dilakukan adalah dengan membuka Posko Layanan Siaga di Kuala Simpang, Kabupaten Aceh Tamiang. Lokasi posko ini berada di STO Kuala Simpang dan dirancang untuk memenuhi kebutuhan komunikasi masyarakat sebagaimana layanan GraPARI.
General Manager Mobile Consumer Business Region Sumbagut Telkomsel, Agung E. Setyobudi, menjelaskan bahwa kehadiran posko layanan ini merupakan bentuk kepedulian perusahaan terhadap pelanggan di wilayah terdampak bencana. Menurutnya, setelah bencana, akses layanan yang cepat dan mudah menjadi hal penting bagi masyarakat.
“Posko Layanan Siaga di Kuala Simpang kami hadirkan agar masyarakat tetap dapat memperoleh layanan Telkomsel secara langsung, termasuk penggantian kartu dan akses komunikasi yang dibutuhkan,” ujar Agung.
Layanan yang Disediakan di Posko
Masyarakat yang datang ke Posko Layanan Siaga dapat mengakses berbagai layanan pelanggan seperti:
- Penggantian kartu
- Aktivasi kartu gratis
- Layanan pelanggan lainnya
Selain itu, Telkomsel juga menyediakan akses internet gratis di posko ini. Hal ini bertujuan untuk memastikan masyarakat tetap terhubung dengan keluarga, mendapatkan informasi penting, serta mendukung aktivitas sehari-hari selama masa pemulihan.
Jadwal Operasional Posko
Untuk memudahkan akses layanan, Posko Layanan Siaga Telkomsel di Kuala Simpang memiliki jam operasional sebagai berikut:
- Senin–Jumat: pukul 09.00–16.00 WIB
- Sabtu–Minggu: pukul 09.00–12.00 WIB
Agung menambahkan bahwa posko ini menjadi bagian dari upaya Telkomsel untuk tetap dekat dengan pelanggan di masa sulit. Ia berharap kehadiran posko layanan ini dapat membantu meringankan kebutuhan komunikasi masyarakat dan menjadi solusi sementara hingga kondisi benar-benar pulih.
Komitmen Perusahaan untuk Selalu Hadir
Telkomsel akan terus memantau kebutuhan pelanggan di wilayah terdampak dan menghadirkan berbagai inisiatif layanan yang relevan. Ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk selalu hadir dan melayani sepenuh hati. Dengan adanya posko layanan ini, Telkomsel menunjukkan bahwa perusahaan tidak hanya fokus pada bisnis, tetapi juga peduli terhadap kesejahteraan masyarakat yang terkena dampak bencana.
Diskusi Pembaca
Belum ada komentar
Jadilah yang pertama memberikan tanggapan!
Tambah Komentar