Kepala Biro Humas dan Protokol Ajak ASN Muda Jadi Motor Penggerak Transformasi Pelayanan
Kepala Biro Hubungan Masyarakat (Humas) dan Protokol Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Shamy Ardian, memberikan pesan penting kepada Aparatur Sipil Negara (ASN) muda yang baru saja mengikuti Pelatihan Dasar (Latsar) Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) ATR/BPN. Ia menekankan peran penting ASN dalam memperkuat transformasi pelayanan dan komunikasi publik di lingkungan kementerian.
Pernyataan ini disampaikan dalam kuliah umum yang dihadiri oleh para peserta Latsar angkatan IX hingga XVI gelombang 2 Tahun 2025. Acara digelar di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) ATR/BPN, Cikeas, pada Jumat (12/12/2025). Shamy Ardian menyampaikan bahwa setiap ASN adalah komunikator resmi instansi. Ia menegaskan bahwa tindakan dan ucapan ASN akan mencerminkan jati diri kementerian. Oleh karena itu, ia meminta semua peserta untuk menunjukkan pelayanan yang profesional, ramah, dan terpercaya.
Peserta dari Berbagai Wilayah
Latsar kali ini diikuti oleh 318 peserta yang berasal dari berbagai unit teknis Kementerian ATR/BPN, Kantor Wilayah (Kanwil) BPN, serta Kantor Pertanahan (Kantah) di seluruh Indonesia. Kehadiran peserta dari berbagai wilayah menjadikan acara ini sebagai momen penting untuk menyamakan visi pelayanan dan memperkuat kapasitas komunikasi publik di seluruh satuan kerja.
Dalam paparannya, Shamy Ardian menjelaskan tugas utama Biro Humas dan Protokol yang mencakup strategi komunikasi, publikasi, hubungan media, layanan informasi publik, serta aspek keprotokolan dan tata usaha pimpinan. Ia menekankan bahwa ASN muda dengan kemampuan literasi digital dan adaptasi yang tinggi memiliki peran besar dalam memperkuat komunikasi kementerian di seluruh kanal, termasuk media sosial.
Peran ASN di Kantor Pertanahan
Selain itu, ASN yang bertugas di Kantor Pertanahan juga diminta untuk menjaga kualitas pelayanan karena mereka berinteraksi langsung dengan masyarakat. Shamy Ardian menegaskan, Posisikan diri kita sebagai pemohon. Kalau ingin dilayani dengan baik, maka itulah standar yang harus kita berikan.
Ia juga menekankan implementasi strategi komunikasi seperti One Day, One News atau Satu Hari, Satu Berita; One Day, One Information atau Satu Hari, Satu Informasi; serta One Satker, One Media atau Satu Satker, Satu Mitra Media. Strategi ini harus diterapkan di masing-masing Satker agar komunikasi lebih efektif dan terkoordinasi.
Model Komunikasi PESO
Shamy Ardian juga memperkenalkan model komunikasi Paid, Earned, Shared, dan Owned Media (PESO) yang bertujuan memperkuat publikasi program dan kinerja kementerian di seluruh daerah. Dengan model ini, kementerian dapat meningkatkan visibilitas dan transparansi dalam menjalankan tugasnya.
Semangat dan Profesionalisme ASN Muda
Ia mengajak ASN muda memaksimalkan kesempatan yang ada untuk berinovasi dan berkontribusi dalam membangun citra positif ATR/BPN. Shamy Ardian menilai semangat, kreativitas, dan profesionalisme ASN muda sangat penting bagi terwujudnya pelayanan yang modern, responsif, dan membanggakan bagi masyarakat.
Mendampingi Kepala Biro Humas dan Protokol dalam kesempatan ini, Kepala Bagian Pemberitaan, Media, dan Hubungan Antar Lembaga, Bagas Agung Wibowo dan Kepala Subbagian Pemberitaan dan Media, Arie Satya Dwipraja.
Diskusi Pembaca
Belum ada komentar
Jadilah yang pertama memberikan tanggapan!
Tambah Komentar