Pasca Banjir dan Longsor, XLSMART Berupaya Pulihkan Jaringan di Sumatra

Pemulihan Jaringan Telekomunikasi di Wilayah Terdampak Banjir dan Longsor

PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus berupaya memperbaiki jaringan dan layanan telekomunikasi di wilayah yang terdampak banjir dan tanah longsor di Sumatra. Saat ini, sejumlah BTS (Base Transceiver Station) yang berada di wilayah Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat masih mengalami gangguan akibat bencana alam yang terjadi pada akhir November lalu.

Regional Group Head XLSMART West Region, Desy Sari Dewi, menjelaskan bahwa tim teknis di lapangan bekerja secara intensif selama 24 jam untuk memastikan layanan telekomunikasi tetap tersedia bagi masyarakat serta pihak otoritas yang menangani penanggulangan bencana. Tim juga terus melakukan perbaikan dan memobilisasi genset untuk menjaga operasional BTS.

Desy menambahkan bahwa kondisi wilayah yang tergenang banjir dan tertutup longsor menjadi tantangan dalam mempercepat proses pemulihan. Selain itu, keterbatasan pasokan BBM untuk genset dan akses medan yang sulit dilalui oleh tim teknis juga menjadi hambatan. Meski demikian, saat ini layanan di beberapa area yang terdampak sudah mulai pulih dan dapat digunakan.

Hingga saat ini, total ada sekitar 691 BTS yang terdampak di sejumlah wilayah, meliputi: * 538 BTS di wilayah Aceh (Kabupaten Pidie Jaya, Kabupaten Aceh Utara, Kabupaten Aceh Timur, dan Kabupaten Aceh Tamiang) * 120 BTS di wilayah Sumatera Utara (Kabupaten Tapanuli Tengah, Kabupaten Tapanuli Selatan, dan Kota Sibolga) * 33 BTS di wilayah Sumatera Barat (Kabupaten Padang Pariaman, Kabupaten Tanah Datar, dan Kabupaten Solok)

Bantuan Darurat dari XLSMART

XLSMART juga terus berupaya semaksimal mungkin membantu korban bencana dengan memberikan program bantuan CSR XLSMART Peduli Bencana Sumatera sebagai bagian dari dukungan kemanusiaan bagi masyarakat terdampak. Bantuan disalurkan bekerja sama dengan mitra kolaborasi DT Peduli, UMKM lokal, mitra diler, dan aparat setempat.

Bantuan berupa paket kebutuhan pokok darurat seperti sembako, makanan ringan, minuman, kebutuhan bayi dan anak akan didistribusikan oleh XLSMART ke posko-posko pengungsian di 6 (enam) titik wilayah yang terdampak terberat antara lain Kabupaten Pidie Aceh, Lhoksumawe, Tapanuli Selatan, Mandailing Natal, Padang Pariaman, dan Tanah Datar.

Distribusi bantuan sudah mulai diserahkan kepada korban pengungsian pada Jumat (28/11) oleh tim perwakilan XLSMART Aceh dan perwakilan mitra DT Peduli. Proses distribusi akan terus berlanjut pada Senin (1/12) di Padang Pariaman, Tapanuli Selatan, dan Mandailing Natal, serta dalam proses distribusi ke wilayah-wilayah yang lainnya.

“Selain memaksimalkan terus perbaikan jaringan, kami juga pastikan bahwa kami akan terus mendistribusikan bantuan-bantuan ini ke semua wilayah yang terdampak. Saat ini kami sudah melakukan penyerahan bantuan di 2 titik lokasi yang terdampak yaitu Pidie Aceh dan Padang Pariaman, 2 lokasi yaitu Tapanuli Selatan dan Mandailing Natal sedang dalam proses perjalanan menuju titik target lokasi, dan akan berlanjut ke 2 lokasi lainnya yaitu Tanah Datar dan Lhoksumawe. Dengan keterbatasan kondisi di lapangan, kami berupaya maksimal agar bantuan bisa didistribusikan ke wilayah-wilayah lainnya yang terdampak. Semoga bantuan yang kami berikan ini dapat sedikit membantu meringankan beban para korban di pengungsian di enam lokasi tersebut,” ujar Desy.

Komitmen XLSMART dalam Menjaga Kualitas Jaringan

Terkait peristiwa bencana ini, XLSMART berkomitmen menjaga kualitas jaringan agar bisa terus digunakan untuk membantu semua pihak di lokasi bencana dapat berkomunikasi dengan lancar. Saat ini, XLSMART memiliki total pelanggan di Sumatera sekitar 14 juta pelanggan, dan didukung dengan lebih dari 47.000 BTS.

Tentang XLSMART

PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (“XLSMART” atau “IDX: EXCL”) adalah perusahaan telekomunikasi terpadu terbaru di Indonesia yang terbentuk dari penggabungan PT XL Axiata Tbk, PT Smartfren Telecom Tbk, dan PT Smart Telecom. Mengusung semangat “innovation with heart”, XLSMART hadir memimpin era digital Indonesia dengan menghadirkan konektivitas yang inklusif, andal, dan siap menghadapi masa depan bagi lebih dari 79,6 juta pelanggan di seluruh Indonesia.

Dengan warisan keunggulan teknologi dan pelayanan pelanggan dari dua perusahaan besar, XLSMART menggabungkan keahlian XL Axiata dalam layanan seluler dan tetap sebagai bagian dari Axiata Group, serta inovasi Smartfren dalam layanan 4G, VoLTE, dan eSIM sebagai bagian dari Grup Sinar Mas.

Dengan tagline “Bersama, Melaju Tanpa Batas”, XLSMART berkomitmen untuk mendorong inklusi digital, mempercepat kemajuan nasional, dan menciptakan nilai jangka panjang bagi Indonesia.