Pelayanan Khusus untuk Penumpang Lion Air di Bandara Hang Nadim Batam
Pada akhir tahun 2025, penumpang Lion Air yang melakukan penerbangan dari Batam menuju Kualanamu, Medan mendapatkan layanan khusus berupa pembagian makan dan minuman sebelum keberangkatan. Layanan ini tidak diberikan sebagai kompensasi atas keterlambatan penerbangan, melainkan sebagai bentuk apresiasi terhadap para penumpang komersial terakhir yang melakukan perjalanan udara melalui Bandara Internasional Hang Nadim Batam sepanjang tahun 2025.
Acara tersebut digelar dengan tema "Closing the 2025 Skies: Sending Off Departure of 2025". Direktur Utama Bandara Hang Nadim, Annang Setia Budhi menyampaikan bahwa momen ini merupakan wujud rasa terima kasih kepada pengguna jasa. Ia menjelaskan, tujuan dari acara ini adalah untuk memberikan pengalaman yang membahagiakan dan menjadi kenangan bagi para penumpang. "Kami ingin menghadirkan pengalaman yang istimewa agar bisa dikenang oleh semua penumpang. Kami juga siap menyambut kembali para pengguna jasa di Batam," ujarnya pada Rabu (31/12/2025).
Lonjakan Arus Penumpang Selama Nataru 2025/2026
Di balik seremoni penutupan tahun, arus penumpang di Bandara Hang Nadim justru mencatat lonjakan selama periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Berdasarkan data PT Bandara Internasional Batam (BIB), tercatat sebanyak 173.217 penumpang dilayani sejak tanggal 18 hingga 30 Desember 2025. Dalam periode yang sama, jumlah pergerakan pesawat mencapai 1.236 penerbangan, baik keberangkatan maupun kedatangan.
Menurut Annang, mobilitas penumpang mengalami peningkatan, terutama pada rute domestik dengan tujuan Jakarta, Pulau Jawa, dan Sumatera. Ia menilai capaian ini cukup positif secara nasional, dengan pertumbuhan sekitar 1,86 persen dibandingkan periode Nataru tahun sebelumnya.
Peran Strategis Bandara dalam Pelayanan Publik
Deputi Bidang Administrasi dan Keuangan Badan Pengusahaan (BP) Batam, Alexander Zulkarnain menilai Bandara Hang Nadim memiliki peran strategis sebagai wajah pelayanan publik. Menurut Alex, bandara bukan hanya menjadi sarana transportasi, tetapi juga representasi citra daerah secara nasional maupun internasional. "Bandara mencerminkan pelayanan pemerintah yang profesional," ujarnya.
Ia turut menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang mempercayakan perjalanan udara melalui Bandara Hang Nadim. Meski sektor kargo tercatat menurun karena fokus pada angkutan penumpang, lonjakan arus diprediksi kembali terjadi pada awal Januari 2026.
Harapan untuk Pelayanan yang Lebih Baik di Tahun Mendatang
Pelepasan penerbangan terakhir ini pun menutup catatan perjalanan udara Batam sepanjang 2025. Dengan harapan bahwa pelayanan akan semakin baik di tahun mendatang, Bandara Hang Nadim berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan guna memenuhi kebutuhan masyarakat dan wisatawan yang berkunjung ke Batam.
Diskusi Pembaca
Belum ada komentar
Jadilah yang pertama memberikan tanggapan!
Tambah Komentar