Pria Diduga ODGJ Diamankan Usai Mengamuk di Minimarket Klandasan

Tim Brimob Polda Kaltim Tangani Kasus ODGJ di Minimarket Balikpapan

Tim Respons Bencana Batalyon A Pelopor Satbrimob Polda Kaltim menunjukkan respons cepat dalam menangani laporan warga terkait keberadaan seorang pria yang diduga mengalami gangguan jiwa (ODGJ). Kejadian ini terjadi di sebuah minimarket di pusat Kota Balikpapan, Jumat (26/12/2025), dan langsung ditangani oleh petugas.

Laporan Awal dari Warga

Pengaduan masyarakat diterima oleh layanan Pengaduan Brimob Respon Bencana pada pukul 11.00 WITA. Warga sekitar melaporkan adanya seorang pria yang bertingkah tidak stabil di depan Indomaret, Jl. Mayjend Sutoyo, Klandasan Ilir, Balikpapan Selatan. Pria tersebut sempat membuat resah pengunjung minimarket dan warga sekitar.

Pendekatan Persuasif untuk Menenangkan Situasi

Dansat Brimob Polda Kaltim Kombes Pol. Andy Rifai, S.I.K., M.H., melalui Danyon A Pelopor Kompol Iwan Pamuji, S.H., M.H., membenarkan bahwa personelnya langsung bertindak cepat di lapangan. Menurut laporan yang diterima, pria tersebut sempat mengamuk, sehingga menimbulkan kekhawatiran bagi pengunjung dan warga sekitar.

Meski situasi terasa tegang, petugas tidak menggunakan tindakan represif. Sebaliknya, mereka melakukan pendekatan persuasif untuk menenangkan pria tersebut dan menjaga agar situasi tidak semakin memburuk.

Kolaborasi dengan Instansi Terkait

Setelah tiba di lokasi kejadian, petugas mendapati pria tersebut sedang berdiri di depan pintu masuk minimarket. Dengan cara yang humanis, petugas mencoba membujuk pria itu agar mau bergeser dan segera berkoordinasi dengan pihak terkait untuk penanganan medis serta sosial.

“Petugas membangunkannya dengan pendekatan persuasif dan langsung berkoordinasi dengan Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) serta Dinas Sosial (Dinsos) Kota Balikpapan untuk penanganan lebih lanjut,” tambah Iwan.

Situasi Kembali Kondusif

Berkat respons cepat dan kolaborasi antara Brimob, Satpol PP, dan Dinsos, situasi di kawasan Klandasan Ilir dipastikan kembali kondusif. Tidak ada korban jiwa maupun kerusakan fasilitas dalam insiden tersebut.

Layanan Pengaduan 24 Jam untuk Keamanan Lingkungan

Aksi cepat ini membuktikan efektivitas layanan pengaduan yang dimiliki Satbrimob Polda Kaltim. Masyarakat kembali diingatkan untuk tidak ragu melaporkan kejadian yang mengganggu ketertiban umum.

“Kami mengimbau masyarakat agar tetap tenang. Jika ada kejadian serupa, silakan lapor melalui Hotline Layanan Aduan Brimob Polda Kaltim di nomor 0823-3109-9931. Ini demi menjaga keamanan dan ketertiban lingkungan bersama,” tutup Iwan.

Informasi Kontak dan Layanan Darurat

Masyarakat dapat menghubungi layanan darurat sebagai berikut:

• Nomor Telepon: 0823-3109-9931
• Jam Operasional: 24 jam
• Layanan: Pengaduan dan informasi keamanan lingkungan

Tips untuk Warga

Berikut beberapa tips yang bisa dilakukan oleh warga untuk menjaga keamanan lingkungan:

• Laporkan kejadian yang mencurigakan secepat mungkin
• Jaga kewaspadaan saat berada di area publik
• Ikuti arahan petugas apabila terjadi kejadian darurat
• Koordinasi dengan instansi terkait seperti polisi, satpol pp, dan dinas sosial