Si-Lajang Jombang Masuk Top 45 KOVABLIK Jatim 2025, Bukti Transformasi Digital Pelayanan Publik

Inovasi SI-LAJANG Bawa Jombang Meraih Penghargaan di Tingkat Provinsi

Pemerintah Kabupaten Jombang kembali menorehkan prestasi yang membanggakan dengan inovasi sistem informasi laboratorium lingkungan bernama SI-LAJANG. Inovasi ini berhasil masuk sebagai Finalis Top 45 Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KOVABLIK) Provinsi Jawa Timur Tahun 2025, khususnya dalam kategori Transformasi Digital Pelayanan Publik.

Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Wakil Gubernur Jawa Timur, Dr. Emil Elestianto Dardak, kepada Bupati Jombang, Warsubi, dalam acara penganugerahan KOVABLIK Jatim 2025 yang berlangsung di Ballroom Lantai 3 Fairfield Hotel by Marriott Surabaya, Jumat 12 Desember 2025, sore kemarin. Kehadiran SI-LAJANG menjadi bukti komitmen Pemkab Jombang dalam mendorong transformasi digital dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.

SI-LAJANG digagas oleh Unit Pelaksana Teknis (UPT) Laboratorium Lingkungan Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Jombang sebagai jawaban atas berbagai tantangan yang selama ini dihadapi masyarakat dalam mengakses layanan laboratorium lingkungan. Sebelum adanya inovasi ini, layanan laboratorium menghadapi beberapa kendala serius, seperti keterlambatan penyelesaian Laporan Hasil Uji (LHU) yang mencapai 65 persen kasus melebihi SOP 10 hari kerja. Selain itu, pelanggan tidak bisa memantau progres pengujian secara real-time, serta data laboratorium masih belum terdigitalisasi dan menggunakan sekitar 20 formulir manual, sehingga rentan terjadi kesalahan rekapitulasi.

Proses pembayaran juga dilakukan secara manual, menyebabkan waktu yang lama dan seringnya pelanggan harus datang dua kali. Tidak adanya dashboard kinerja real-time juga membuat proses monitoring layanan menjadi lebih sulit. Namun, kondisi ini kini telah teratasi melalui penerapan sistem SI-LAJANG.

Bupati Jombang, Warsubi, menyampaikan apresiasi dan rasa bangganya atas capaian tersebut. Menurutnya, penghargaan ini merupakan bukti nyata komitmen Pemkab Jombang dalam melakukan transformasi digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Alhamdulillah, apresiasi ini merupakan bukti komitmen Pemerintah Kabupaten Jombang dalam melakukan transformasi digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. SI-LAJANG hadir sebagai solusi cerdas yang mampu memangkas birokrasi, mempercepat waktu layanan, serta menjamin transparansi dan akuntabilitas, ujar Warsubi, Sabtu 13 Desember 2025.

Ia menegaskan, inovasi SI-LAJANG menjadi motor penggerak birokrasi yang adaptif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Dengan sistem informasi tersebut, pelayanan laboratorium lingkungan di Kabupaten Jombang kini lebih mudah diakses, transparan, dan terukur.

Kami berharap capaian ini dapat semakin memotivasi Kabupaten Jombang untuk terus berinovasi demi meningkatkan kepuasan masyarakat, tambahnya.

Melalui inovasi SI-LAJANG, Pemkab Jombang berhasil mencapai sejumlah tujuan strategis, mulai dari meningkatkan akurasi dan ketertiban proses layanan, menyediakan keterbukaan informasi melalui sistem tracking bagi pelanggan, menciptakan proses pembayaran yang akuntabel, hingga menghasilkan LHU tepat waktu dan meningkatkan kepuasan pengguna layanan.

Penghargaan Finalis Top 45 KOVABLIK Jatim 2025 ini diharapkan menjadi motivasi bagi Pemerintah Kabupaten Jombang untuk terus mengembangkan inovasi digital guna mewujudkan pelayanan publik yang semakin prima dan profesional.

Manfaat SI-LAJANG Bagi Masyarakat

• Meningkatkan Akurasi dan Ketertiban Proses Layanan
  Dengan sistem digitalisasi, semua data dan proses pengujian laboratorium kini lebih akurat dan terstruktur. Hal ini mengurangi risiko kesalahan dalam rekapitulasi data dan memastikan proses pelayanan berjalan sesuai standar yang ditetapkan.

• Meningkatkan Transparansi dan Akuntabilitas
  SI-LAJANG memberikan akses bagi pelanggan untuk memantau progres pengujian secara real-time. Sistem ini juga membantu Pemkab Jombang dalam menjaga akuntabilitas layanan, sehingga masyarakat dapat mempercayai hasil yang diberikan.

• Mempercepat Waktu Layanan
  Dengan pengurangan proses manual, waktu penyelesaian Laporan Hasil Uji (LHU) kini lebih cepat. Pelanggan tidak perlu datang berkali-kali, karena semua proses dapat dilakukan secara online.

• Meningkatkan Kepuasan Pengguna Layanan
  Dengan layanan yang lebih cepat, transparan, dan akurat, kepuasan masyarakat terhadap pelayanan laboratorium lingkungan meningkat. Hal ini menjadi salah satu indikator keberhasilan inovasi SI-LAJANG.