JAKARTA, aiotrade—
Di tengah tekanan biaya hidup dan dinamika perekonomian yang terus berubah, masyarakat Indonesia semakin memperhatikan cara mereka menempatkan dana. Hal ini mencerminkan kecenderungan yang lebih hati-hati dalam mengelola keuangan, terutama dalam memilih instrumen yang dianggap aman dan stabil.
Tabungan serta deposito bank digital menjadi pilihan utama, karena dianggap mampu memberikan perlindungan nilai dana sekaligus kemudahan pengelolaan keuangan. Data Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) per Juli 2025 menunjukkan pertumbuhan tabungan dengan nominal di bawah Rp 100 juta hanya mencapai 4,76 persen secara tahunan atau year on year (yoy), sedikit lebih rendah dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya (4,89 persen).
Tren pelemahan ini juga dipengaruhi oleh penurunan suku bunga acuan Bank Indonesia (BI Rate), yang memengaruhi keputusan masyarakat dalam menahan penempatan dana pada produk tabungan. Selain itu, laporan Ipsos Cost of Living 2025 menunjukkan bahwa hanya 25 persen masyarakat Indonesia merasa kondisi finansial mereka berada pada kategori “doing alright”. Kondisi ini mendorong masyarakat untuk semakin cermat dalam memilih platform penyimpanan dana, khususnya yang menawarkan keamanan dan stabilitas.
Preferensi Nasabah: Aman, Stabil, dan Mudah Dicairkan
Ipsos Indonesia merilis survei terbaru untuk memahami preferensi pengguna terhadap layanan tabungan dan deposito digital. Survei ini melibatkan 300 responden dan menilai persepsi konsumen terhadap berbagai aplikasi bank digital yang berkembang di pasar Indonesia.
Hasil survei menunjukkan bahwa keamanan dan keuntungan produk deposito menjadi pertimbangan utama responden. Dalam kategori deposito yang dianggap aman dan menguntungkan, beberapa bank digital menempati posisi teratas:
- SeaBank (39 persen)
- Bank Jago (30 persen)
- Neobank (29 persen)
- Allo Bank (19 persen)
- Superbank (15 persen)
Kemudahan pencairan bunga tabungan juga menjadi indikator penting dalam pengambilan keputusan. SeaBank kembali menjadi pilihan terbesar responden (46 persen) karena menawarkan kemudahan pencairan bunga harian. Di bawahnya menyusul:
- Bank Jago (31 persen)
- Neobank (25 persen)
- Allo Bank (16 persen)
- Superbank (15 persen)
“Dari survei yang kami lakukan, terlihat jelas bahwa di tengah kondisi ekonomi yang dinamis, masyarakat semakin menempatkan keamanan dan stabilitas sebagai prioritas utama dalam mengelola dana mereka. Kemudahan pencairan, baik untuk tabungan maupun deposito, juga menjadi faktor kunci yang memengaruhi keputusan dalam memilih layanan digital,” kata Hansal Savla, Managing Director Ipsos Indonesia dalam keterangan tertulis, Selasa (9/12/2025).
Efisiensi Biaya Jadi Sorotan, Aplikasi yang Stabil Makin Diutamakan
Peningkatan literasi keuangan masyarakat membuat aspek biaya layanan menjadi pertimbangan penting, termasuk promo bebas biaya admin yang sering ditawarkan bank digital. Dalam kategori ini, preferensi responden kembali dipimpin oleh:
- SeaBank (47 persen)
- Bank Jago (33 persen)
- Neobank (26 persen)
- Superbank (15 persen)
- Allo Bank (11 persen)
Selain biaya, performa aplikasi juga menjadi faktor krusial. Aplikasi yang stabil, mudah diakses, dan minim gangguan dinilai penting untuk mendukung aktivitas keuangan harian, terutama bagi pengguna di kelompok usia produktif.
Survei Ipsos menemukan bahwa Gen Z dan Milenial merupakan kelompok yang paling sering memanfaatkan aplikasi bank digital untuk transfer dana, top-up e-wallet, pembayaran QRIS, penggunaan tabungan digital, hingga penempatan deposito.
“Kami melihat generasi pengguna yang lebih muda mendorong perubahan preferensi dalam layanan keuangan. Di mana mereka mengutamakan kepraktisan dan kecepatan, termasuk dalam mengelola tabungan secara digital, sehingga selain keamanan, platform yang mampu memberikan pengalaman yang lancar dan praktis akan lebih diunggulkan,” tutur Hansal.
Masyarakat Semakin Selektif dalam Menilai Layanan Keuangan Digital
Dengan bertambahnya jumlah pemain di industri perbankan digital, temuan survei Ipsos menunjukkan masyarakat Indonesia semakin matang dalam mengevaluasi layanan finansial yang mereka gunakan. Preferensi pengguna kian beragam, namun tetap terfokus pada tiga aspek utama, yakni keamanan, stabilitas, dan efisiensi biaya.
Ipsos menilai hasil survei ini menjadi sinyal penting bagi pelaku industri perbankan digital untuk memperkuat layanan, termasuk dari sisi fitur keamanan, performa aplikasi, dan fleksibilitas produk tabungan serta deposito yang ditawarkan kepada nasabah.
Diskusi Pembaca
Belum ada komentar
Jadilah yang pertama memberikan tanggapan!
Tambah Komentar