Wanita Bekasi Kaget PIN ATM Salah, Saldo Rp 109 Juta Ternyata Hanya Rp 300 Ribu

Wanita Bekasi Kehilangan Rp 109 Juta Setelah ATM Tersangkut

Seorang wanita di Bekasi mengalami kejadian yang tak terduga saat menggunakan mesin ATM. Kejadian ini berawal dari ketidaknormalan pada mesin ATM yang membuatnya merasa curiga dan akhirnya kehilangan saldo rekening sebesar Rp 109 juta.

Kronologi Kejadian

Peristiwa ini bermula pada Rabu (19/11/2025) pukul 16.30 WIB, saat perempuan dengan inisial EI (52) hendak melakukan transaksi tarik tunai melalui ATM BRI di sebuah minimarket. Saat itu, ia mendengar seorang perempuan mengeluhkan adanya kendala saat mencoba melakukan transaksi. Perempuan tersebut memutuskan untuk tidak melanjutkan transaksi dan meninggalkan lokasi.

EI kemudian mencoba melakukan transaksi sendiri. Ia juga mengalami kendala saat memasukkan kartu ATM. Saat itu, seorang laki-laki datang dan menawarkan bantuan. Kartu ATM berhasil masuk, namun saat EI mencoba memasukkan PIN, ia salah memasukkan PIN sebanyak dua kali. Takut kartu diblokir, ia membatalkan transaksi.

Syok Saat Sampai di Rumah

Setelah kembali ke rumah, EI mencoba mengecek mutasi rekening melalui aplikasi m-Banking. Ia terkejut karena ada 13 transaksi yang dilakukan tanpa sepengetahuannya. Saldo rekeningnya pun tersisa hanya sekitar Rp 305.000.

"Di situ ada 13 transaksi, total transaksinya lebih kurang mencapai Rp 109 juta. Ada tiga nomor rekening yang ditransfer, lalu ada juga tarik tunai," ujar EI.

Laporan ke Polisi

Menilai kejadian ini aneh, EI melaporkan ke Bank BRI setempat pada Kamis (20/11/2025). Saat itu, ia mengetahui bahwa kartu ATM yang ditunjukkan ke petugas berbeda dengan miliknya. EI menduga bahwa kartu ATM-nya diganti oleh laki-laki yang menawarkan bantuan.

Ia kemudian melaporkan kejadian ini ke Polres Metro Bekasi Kota pada Jumat (21/11/2025). Saat ini, kasus ini sedang dalam proses penyelidikan oleh Satuan Reskrim Polres Metro Bekasi Kota.

Tips Menghindari Pencurian ATM

Untuk menghindari menjadi korban pencurian ATM dengan modus ganjal kartu, penting untuk selalu waspada dan memperhatikan kondisi mesin sebelum bertransaksi. Modus ini biasanya dilakukan dengan memasang alat kecil di slot kartu sehingga kartu tertahan dan tidak bisa keluar, lalu pelaku berpura-pura menolong dan mencuri data atau memaksa korban menyerahkan PIN.

Berikut beberapa tips untuk menghindari kejadian seperti ini:

Periksa terlebih dahulu apakah ada benda asing pada mulut slot kartu, seperti plastik tipis, lem, atau logam kecil.
Jika tampak mencurigakan, batalkan transaksi dan pindah ke ATM lain.
Saat bertransaksi, pastikan tidak ada orang yang terlalu dekat atau mencoba mengintip PIN Anda; tutupi keypad dengan tangan ketika mengetik.
Jika kartu tiba-tiba tersangkut atau mesin tampak tidak berfungsi, jangan menerima tawaran bantuan dari orang asing.
Segera tekan tombol “cancel”, lalu hubungi call center resmi bank yang tertera pada mesin ATM.
Hindari ATM yang sepi, gelap, atau berada di lokasi terpencil, prioritaskan mesin yang berada di area terang, ramai, dan terpantau CCTV seperti dalam bank, minimarket, atau pusat perbelanjaan.
Selalu simpan nomor layanan bank di ponsel agar bisa menghubungi pihak bank dengan cepat jika terjadi kejanggalan.