Kapal Tak Terawat di Kayanagan-Poto Tano, Gubernur NTB Dorong Sistem Rating

Gubernur NTB Minta Operator Kapal Lebih Serius dalam Pemeliharaan

Gubernur Nusa Tenggara Barat (NTB), Lalu Muhammad Iqbal, menyoroti kualitas pelayanan dan pemeliharaan kapal yang melayani rute penyeberangan Selat Alas. Rute ini melibatkan Pelabuhan Kayangan di Lombok Timur menuju Pelabuhan Poto Tano di Kabupaten Sumbawa Barat (KSB) dan sebaliknya. Ia mengungkapkan bahwa banyak keluhan dari masyarakat terkait kondisi kapal yang dinilai tidak layak beroperasi.

Iqbal menyatakan bahwa keluhan tersebut perlu segera ditindaklanjuti oleh para operator kapal. Menurutnya, kapal harus diperhatikan dengan baik agar tetap aman dan nyaman digunakan oleh penumpang.

“Saya menerima banyak keluhan warga soal kapal-kapal yang tidak layak pakai. Ini harus menjadi perhatian dari teman-teman operator kapal. Kapal itu perlu diperhatikan juga,” ujar Iqbal pada Jumat (12/12/2025).

Untuk meningkatkan standar pelayanan, Iqbal akan meminta Dinas Perhubungan NTB membuat sistem pemeringkatan (rating) pemeliharaan kapal di setiap pelabuhan. Upaya ini diharapkan dapat memotivasi operator agar lebih disiplin dalam merawat armadanya.

“Ya harus ada nanti rating untuk kapal, agar operator termotivasi dan mendorong agar selalu menjaga dengan memelihara kapalnya dengan baik,” tambah Iqbal.

Ia menegaskan bahwa kelayakan sebuah kapal tidak hanya ditentukan oleh usia kapal, tetapi juga oleh kualitas perawatannya. Menurutnya, kapal yang dirawat dengan baik tetap bisa beroperasi dengan aman dan nyaman bagi penumpang.

“Sejauh kapal dirawat dengan baik, selalu diperhatikan dengan baik, saya yakin kapal itu akan layak pakai,” jelasnya.

Ketidakseimbangan Standar Perawatan Kapal

Iqbal mengakui bahwa selama ini terdapat ketidakseimbangan dalam standar perawatan kapal antar-operator. Ada kapal yang terawat dengan baik, namun tidak sedikit juga yang kondisinya jauh dari standar sehingga memicu keluhan dari pengguna jasa penyeberangan.

“Memang sampai saat ini kita banyak menerima keluhan karena kapal tidak seragam. Ada kapal yang sangat terawat, ada kapal juga yang tidak sangat terawat,” tuturnya.

Harapan Gubernur untuk Standar Layanan yang Lebih Baik

Iqbal berharap seluruh kapal penyeberangan dapat memenuhi standar layanan minimal menengah ke atas guna memberikan rasa aman dan nyaman bagi penumpang.

“Kondisi kapal harus menengah ke atas, jangan sampai menengah ke bawah,” pungkasnya.

Langkah-Langkah yang Akan Dilakukan

Beberapa langkah yang akan dilakukan oleh pemerintah daerah antara lain:

• Membuat sistem pemeringkatan kapal untuk menilai kualitas perawatan.
• Mengajak operator kapal untuk lebih aktif dalam menjaga kelayakan armada mereka.
• Memastikan semua kapal memenuhi standar minimal yang telah ditetapkan.

Dengan adanya sistem pemeringkatan ini, diharapkan operator kapal akan lebih sadar akan pentingnya perawatan rutin dan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.