Pasca Banjir dan Longsor, XLSMART Terus Perbaiki Jaringan di Sumatra

Pemulihan Jaringan dan Bantuan Darurat di Wilayah Terdampak Banjir dan Longsor

PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus melakukan upaya pemulihan jaringan dan layanan telekomunikasi di area yang terdampak banjir dan longsor di Sumatra. Beberapa BTS di wilayah Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat masih mengalami gangguan akibat bencana yang terjadi pada akhir November lalu.

Regional Group Head XLSMART West Region, Desy Sari Dewi, menyampaikan bahwa pihaknya turut berduka atas bencana tersebut. Tim teknis di lapangan bekerja 24 jam untuk memastikan layanan tetap tersedia bagi masyarakat dan pihak otoritas yang menangani penanggulangan bencana. Upaya perbaikan dan mobilisasi genset juga dilakukan untuk menjaga operasional BTS.

Desy menjelaskan bahwa kondisi daerah yang tergenang banjir dan tertutup longsor menjadi tantangan dalam mempercepat proses pemulihan. Selain itu, keterbatasan pasokan BBM untuk genset dan akses medan yang sulit juga menjadi hambatan. Namun, saat ini layanan di beberapa area sudah mulai pulih.

Hingga saat ini, total ada sekitar 691 BTS yang terdampak di berbagai wilayah. Rincian antara lain:

• 538 BTS di wilayah Aceh (Kabupaten Pidie Jaya, Kabupaten Aceh Utara, Kabupaten Aceh Timur, dan Kabupaten Aceh Tamiang)
• 120 BTS di wilayah Sumatera Utara (Kabupaten Tapanuli Tengah, Kabupaten Tapanuli Selatan, dan Kota Sibolga)
• 33 BTS di wilayah Sumatera Barat (Kabupaten Padang Pariaman, Kabupaten Tanah Datar, dan Kabupaten Solok)

Bantuan Darurat dari XLSMART

XLSMART juga berupaya semaksimal mungkin membantu korban bencana dengan program bantuan CSR XLSMART Peduli Bencana Sumatera. Bantuan disalurkan melalui mitra kolaborasi seperti DT Peduli, UMKM lokal, mitra diler, dan aparat setempat.

Bantuan berupa paket kebutuhan pokok darurat seperti sembako, makanan ringan, minuman, serta kebutuhan bayi dan anak akan didistribusikan ke posko pengungsian di enam titik wilayah terdampak. Distribusi bantuan dimulai pada Jumat (28/11) oleh tim perwakilan XLSMART Aceh dan mitra DT Peduli, dan akan terus berlanjut di Senin (1/12) di Padang Pariaman, Tapanuli Selatan, dan Mandailing Natal.

“Selain memaksimalkan perbaikan jaringan, kami juga pastikan bantuan bisa sampai ke semua wilayah yang terdampak. Saat ini kami sudah menyerahkan bantuan di dua lokasi yaitu Pidie Aceh dan Padang Pariaman. Dua lokasi lainnya, Tapanuli Selatan dan Mandailing Natal sedang dalam perjalanan menuju target lokasi. Kami akan terus berupaya agar bantuan bisa sampai ke wilayah-wilayah lainnya,” ujar Desy.

Komitmen XLSMART dalam Menjaga Kualitas Jaringan

XLSMART berkomitmen menjaga kualitas jaringan agar dapat digunakan untuk membantu semua pihak di lokasi bencana berkomunikasi secara lancar. Saat ini, XLSMART memiliki total pelanggan di Sumatera sekitar 14 juta pelanggan, dengan dukungan lebih dari 47.000 BTS.

Tentang XLSMART

PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (“XLSMART” atau “IDX: EXCL”) adalah perusahaan telekomunikasi terpadu terbaru di Indonesia yang terbentuk dari penggabungan PT XL Axiata Tbk, PT Smartfren Telecom Tbk, dan PT Smart Telecom. Mengusung semangat “innovation with heart”, XLSMART hadir memimpin era digital Indonesia dengan menyediakan konektivitas yang inklusif, andal, dan siap menghadapi masa depan bagi lebih dari 79,6 juta pelanggan di seluruh Indonesia.

Dengan warisan keunggulan teknologi dan pelayanan pelanggan dari dua perusahaan besar, XLSMART menggabungkan keahlian XL Axiata dalam layanan seluler dan tetap sebagai bagian dari Axiata Group, serta inovasi Smartfren dalam layanan 4G, VoLTE, dan eSIM sebagai bagian dari Grup Sinar Mas.

Dengan tagline “Bersama, Melaju Tanpa Batas”, XLSMART berkomitmen untuk mendorong inklusi digital, mempercepat kemajuan nasional, dan menciptakan nilai jangka panjang bagi Indonesia.