Pemprov Jabar Menangkan Penghargaan Pemerintahan Inovatif 2025 dengan New Sambara

Inovasi Digital dan Sosial Pemprov Jabar Dapat Penghargaan Nasional

Pemerintah Provinsi Jawa Barat kembali menunjukkan inisiatifnya dalam memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat. Salah satu pencapaian terbaru adalah perolehan penghargaan Innovative Government Award (IGA) 2025 dari Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri). Penghargaan ini diberikan berkat inovasi yang dihadirkan oleh Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Jawa Barat, yaitu New Sambara.

Ajang tahunan ini bertujuan untuk mengapresiasi pemerintah daerah yang mampu menciptakan terobosan kreatif serta memberikan dampak nyata bagi pelayanan publik. New Sambara menjadi salah satu contoh inovasi yang berhasil meraih apresiasi tersebut.

New Sambara merupakan layanan digital terbaru yang dirancang khusus untuk mempermudah pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) sekaligus meningkatkan keamanan dan kenyamanan bagi wajib pajak. Inovasi ini memberikan efisiensi signifikan dalam proses pembayaran PKB. Sebelumnya, proses pembayaran bisa mencapai hingga 17 langkah, tetapi kini seluruh alur dipangkas hanya menjadi empat langkah.

Selain itu, penyederhanaan proses ini diiringi dengan penguatan aspek keamanan melalui integrasi teknologi validasi identitas berbasis NIK KTP elektronik, sidik jari, dan face recognition. Hal ini membuat proses pembayaran PKB menjadi lebih aman dan minim potensi kesalahan.

Kepala Bapenda Jabar, Asep Supriatna menjelaskan bahwa melalui inovasi teknologi tersebut, proses pembayaran PKB dan pengesahan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) menjadi jauh lebih cepat, praktis, dan aman. Sistem ini juga telah terintegrasi penuh dengan layanan Samsat sehingga memudahkan masyarakat mengakses layanan dari mana pun, ujarnya.

Asep menyambut positif penghargaan yang diberikan Kemendagri dan menegaskan bahwa apresiasi tersebut merupakan hasil kerja kolektif berbagai pihak. Alhamdulillah, inovasi yang kami kembangkan berbuah penghargaan IGA 2025 dari Kemendagri. Ini adalah kerja bersama antara jajaran Bapenda, dukungan Pemprov Jabar, dan partisipasi masyarakat, katanya.

Menurut Asep, penghargaan tersebut menjadi pengingat sekaligus dorongan agar Bapenda terus meningkatkan kualitas layanan. Penghargaan ini bukan sekadar capaian, tetapi amanah agar kami terus memperbaiki diri. Tantangan pelayanan publik selalu berkembang, sehingga inovasi harus berjalan seiring kebutuhan masyarakat, tambahnya.

New Sambara, menurut Asep, merupakan bagian dari komitmen jangka panjang Bapenda untuk menghadirkan layanan yang semakin humanis, efisien, dan berorientasi pada kepentingan publik. Kami ingin memastikan setiap inovasi benar-benar memberi manfaat langsung, mempermudah urusan warga, dan memperkuat kepercayaan mereka terhadap pemerintah, ujarnya.

Selain inovasi digital dari Bapenda, Pemprov Jabar juga memperoleh nilai positif melalui Apartemen Transit, inovasi sosial dari Dinas Perumahan dan Permukiman (Perkim). Program ini menyediakan hunian sementara bagi masyarakat yang sedang menghadapi kondisi mendesak, sehingga mereka dapat menata kembali kehidupan secara lebih layak dan aman.