Teknologi New Sambara Antar Jabar Menangkan IGA 2025: Tingkatkan Keamanan Pajak Kendaraan

Inovasi Digital Bapenda Jabar Membawa Penghargaan IGA 2025

Inovasi yang dikembangkan oleh Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Jawa Barat berhasil mengantarkan Pemerintah Provinsi Jawa Barat meraih penghargaan dalam gelaran Innovative Government Award (IGA) 2025. Penghargaan ini diselenggarakan oleh Kementerian Dalam Negeri dan menjadi ajang apresiasi bagi pemerintah daerah yang mampu menciptakan inovasi kreatif dengan dampak langsung pada peningkatan kualitas layanan publik.

Pemprov Jabar mendapatkan pengakuan tersebut melalui inovasi New Sambara, sebuah platform digital terbaru dari Bapenda yang dirancang untuk memudahkan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) serta meningkatkan keamanan dan kenyamanan bagi wajib pajak.

New Sambara memberikan peningkatan efisiensi yang signifikan. Sebelum hadirnya layanan ini, proses pembayaran PKB membutuhkan hingga 17 tahapan. Namun, kini seluruh proses dipadatkan menjadi hanya empat tahap saja. Hal ini dilakukan dengan penyederhanaan prosedur yang diiringi penguatan keamanan melalui sistem validasi identitas berbasis NIK KTP elektronik, sidik jari, dan face recognition.

Dengan pemanfaatan teknologi tersebut, layanan pembayaran PKB serta pengesahan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) menjadi lebih cepat, mudah, aman, dan mengurangi potensi kesalahan.

Sistem ini juga telah terintegrasi penuh dengan layanan Samsat sehingga memudahkan masyarakat mengakses layanan dari mana pun, ujar Kepala Bapenda Jabar, Asep Supriatna, 12 Desember 2025.

Asep menyampaikan rasa terima kasih atas penghargaan yang diberikan oleh Kemendagri dan menekankan bahwa capaian ini merupakan hasil kerja sama antara berbagai pihak.

Alhamdulillah, inovasi yang kami kembangkan berbuah penghargaan IGA 2025 dari Kemendagri. Ini adalah kerja bersama antara jajaran Bapenda, dukungan Pemprov Jabar, dan partisipasi masyarakat, ucapnya.

Ia menjelaskan bahwa penghargaan tersebut menjadi pengingat sekaligus dorongan bagi Bapenda untuk terus meningkatkan mutu layanan.

Penghargaan ini bukan sekadar capaian, tetapi amanah agar kami terus memperbaiki diri. Tantangan pelayanan publik selalu berkembang, sehingga inovasi harus berjalan seiring kebutuhan masyarakat, kata Asep.

Asep menuturkan bahwa New Sambara merupakan bagian dari komitmen jangka panjang Bapenda dalam menghadirkan pelayanan yang semakin humanis, efektif, dan fokus pada kebutuhan masyarakat.

Kami ingin memastikan setiap inovasi benar-benar memberi manfaat langsung, mempermudah urusan warga, dan memperkuat kepercayaan mereka terhadap pemerintah, ujarnya.

Selain inovasi digital milik Bapenda, Pemprov Jabar juga mendapatkan penilaian positif melalui program Apartemen Transit. Program ini merupakan inovasi sosial dari Dinas Perumahan dan Permukiman (Perkim) yang bertujuan untuk menyediakan tempat tinggal sementara bagi warga yang berada dalam situasi darurat agar mereka dapat kembali menata hidup secara lebih aman dan layak.

Keuntungan New Sambara Bagi Warga Jabar

• Peningkatan Efisiensi: Proses pembayaran PKB yang sebelumnya membutuhkan 17 tahapan kini hanya membutuhkan 4 tahap.
• Keamanan yang Lebih Baik: Sistem validasi identitas menggunakan NIK KTP elektronik, sidik jari, dan face recognition.
• Kemudahan Akses: Layanan terintegrasi dengan Samsat, memungkinkan masyarakat mengakses layanan dari mana pun.
• Pengurangan Kesalahan: Teknologi yang digunakan mengurangi potensi kesalahan dalam proses pembayaran dan pengesahan STNK.
• Kepercayaan Publik: Inovasi ini bertujuan untuk memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.

Inovasi Lain yang Mendapat Apresiasi

Selain New Sambara, Pemprov Jabar juga mendapatkan apresiasi atas inovasi lain seperti program Apartemen Transit. Program ini menawarkan solusi bagi warga yang sedang menghadapi situasi darurat dengan menyediakan tempat tinggal sementara yang aman dan layak.

Program ini tidak hanya membantu warga dalam menata hidup mereka kembali, tetapi juga menjadi contoh inovasi sosial yang berdampak nyata pada masyarakat. Dengan adanya inovasi-inovasi seperti ini, Pemprov Jabar terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang lebih baik dan berkelanjutan.