Transformasi Digital Layanan Publik, SI-LAJANG Jombang Masuk Finalis Top 45 KOVABLIK Jatim 2025

Inovasi Digital Pemerangkap Birokrasi di Kabupaten Jombang

SI-LAJANG, sistem informasi laboratorium lingkungan yang dikembangkan oleh Pemerintah Kabupaten Jombang, berhasil menjadi salah satu Finalis Top 45 Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KOVABLIK) Jawa Timur 2025. Sistem ini masuk dalam kategori Transformasi Digital Pelayanan Publik dan menunjukkan kemajuan signifikan dalam pelayanan masyarakat.

Penghargaan tersebut diberikan oleh Wakil Gubernur Jawa Timur, Emil Elestianto Dardak, kepada Bupati Jombang, Warsubi, dalam acara malam penganugerahan KOVABLIK Jatim 2025 yang berlangsung di Ballroom Lantai 3 Fairfield Hotel by Marriott Surabaya, Jumat (12/12/2025). Ini menjadi bukti bahwa inovasi digital yang dilakukan oleh Pemkab Jombang mendapat apresiasi dari tingkat provinsi.

SI-LAJANG merupakan terobosan yang dikembangkan oleh UPT Laboratorium Lingkungan Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Jombang. Tujuan utamanya adalah untuk menjawab berbagai kendala layanan laboratorium lingkungan yang sebelumnya sering dikeluhkan oleh masyarakat.

Sebelum adanya SI-LAJANG, proses pelayanan laboratorium masih menghadapi banyak hambatan. Salah satunya adalah keterlambatan penerbitan Laporan Hasil Uji (LHU) yang melebihi standar operasional. Selain itu, akses informasi bagi pelanggan terkait progres pengujian juga sangat terbatas. Hal ini menyebabkan ketidakpuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan.

Selain itu, pengelolaan data laboratorium masih dilakukan secara manual dengan menggunakan puluhan formulir. Hal ini meningkatkan risiko kesalahan rekapitulasi data. Mekanisme pembayaran pun belum terintegrasi secara digital, sehingga sering kali memaksa pelanggan datang lebih dari sekali untuk menyelesaikan proses administrasi.

Ketidakhadiran dashboard kinerja real-time juga menyulitkan pengawasan mutu layanan. Berbagai persoalan tersebut kini berhasil diatasi melalui penerapan SI-LAJANG. Sistem ini memberikan solusi yang efektif dan efisien dalam pelayanan laboratorium lingkungan.

Bupati Jombang, Warsubi, menyampaikan rasa syukur dan apresiasi atas pengakuan tersebut. Ia menilai capaian ini mencerminkan keseriusan Pemkab Jombang dalam mendorong transformasi digital pelayanan publik.

"Penghargaan ini menjadi bukti komitmen kami untuk menghadirkan layanan publik yang lebih efektif dan transparan. SI-LAJANG dirancang sebagai solusi digital yang memangkas proses birokrasi, mempercepat pelayanan, serta meningkatkan akuntabilitas," ujar Warsubi, Sabtu (13/12/2025).

Menurutnya, keberadaan SI-LAJANG mendorong birokrasi agar lebih adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Melalui sistem ini, layanan laboratorium lingkungan di Jombang kini dapat diakses secara lebih mudah, terukur, dan terbuka.

"Kami berharap capaian ini menjadi pemacu semangat bagi seluruh perangkat daerah untuk terus berinovasi demi meningkatkan kepuasan masyarakat," imbuhnya.

Melalui implementasi SI-LAJANG, Pemkab Jombang berhasil meningkatkan ketepatan waktu penerbitan LHU, memperbaiki akurasi data, menghadirkan sistem pelacakan layanan bagi pelanggan, serta menciptakan mekanisme pembayaran yang lebih tertib dan akuntabel.

Penghargaan Finalis Top 45 KOVABLIK Jatim 2025 ini diharapkan menjadi dorongan untuk terus memperkuat inovasi digital menuju pelayanan publik yang profesional dan berkualitas.